Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Cords® - Cords Sweden AB („Cords“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du cords.com (einschließlich Subdomains) besuchst oder dort einkaufst und wenn du mit unserem Kundensupport und Marketing interagierst (zusammen die „Dienste“). Sollte diese Richtlinie hinsichtlich personenbezogener Daten im Widerspruch zu unseren Nutzungsbedingungen stehen, hat diese Richtlinie Vorrang.

Durch die Nutzung der Dienste bestätigst du, dass du diese Richtlinie gelesen und verstanden hast.

Verantwortlicher

Cords Sweden AB, Jungfrugatan 4, 114 44 Stockholm, Schweden.
Marke: Cords®

Kontakt: hello@cords.com

Personenbezogene Daten, die wir erheben (Kategorien)

Je nachdem, wie du die Dienste nutzt, können wir Folgendes erheben:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon, Rechnungs-/Lieferadressen.

• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Präferenzen.

• Transaktions- & Bestelldaten: angesehene/hinzugefügte/gekaufte/zurückgesendete/umgetauschte Artikel; Bestellhistorie; Zahlungsreferenzen.

• Zahlungsinformationen: werden von Zahlungsanbietern verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

• Kommunikation: Informationen, die du mit dem Kundensupport teilst.

• Geräte- & Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Geräte-IDs, Cookie-Kennungen und Aktivitäten auf unserer Website.

Quellen personenbezogener Daten

• Direkt von dir (Konto, Checkout, Kundensupport).

• Automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien.

• Unsere Dienstleister (z. B. E-Commerce-Plattform, Zahlungen, Logistik).

• Partner/Dritte (z. B. Marketing/Werbung, sofern zutreffend).

Wie wir personenbezogene Daten verwenden (Zwecke & Rechtsgrundlagen)

• Bereitstellung und Verbesserung der Dienste (Auftragsabwicklung, Zahlungen, Versand, Rücksendungen, Kontoverwaltung, Empfehlungen, Fehlerbehebung). Rechtsgrundlage: Vertrag, berechtigte Interessen.

• Kommunikation & Support (Bestellupdates, Service- und Sicherheitshinweise). Rechtsgrundlage: Vertrag, berechtigte Interessen.

• Marketing (Newsletter/Angebote per E-Mail/SMS mit deiner Einwilligung; du kannst dich jederzeit abmelden). Rechtsgrundlage: Einwilligung.

• Sicherheit & Betrugsprävention (Authentifizierung, Erkennung/Verhinderung von Missbrauch). Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen; rechtliche Verpflichtung.

• Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung). Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität, Analysen und—sofern du einwilligst—Marketing. Du kannst die Einstellungen in deinem Browser und/oder über unser Cookie-Banner anpassen. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir geben Daten nur wie hier beschrieben weiter:

• Shopify (E-Commerce-Plattform/Hosting) für den Betrieb des Shops und bestimmte erweiterte Funktionen.

• Zahlungsanbieter (z. B. Shopify Payments/Klarna/PSP) zur Abwicklung von Zahlungen.

• Logistik-/3PL-Dienstleister & Versanddienstleister für Lagerung, Auftragsabwicklung und Sendungsverfolgung.

• IT-Dienstleister (z. B. Hosting, Speicherung, Sicherheit, E-Mail/CRM).

• Marketing- und Werbepartner (nur wenn du Marketing-Cookies zugestimmt hast).

• Rechtliche Stellen/Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz unserer Rechte oder im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen.

Unsere Beziehung zu Shopify

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Für bestimmte händlerübergreifende Sicherheits- und Werbefunktionen handelt Shopify als eigenständiger Verantwortlicher für personenbezogene Daten. In diesen Fällen ist Shopify für diese Verarbeitung verantwortlich und bearbeitet auch deine diesbezüglichen Anfragen zu deinen Rechten. Details findest du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher und im Shopify-Datenschutzportal (auf der Website von Shopify).

Internationale Datenübermittlungen

Wir und/oder unsere Dienstleister können Daten außerhalb des EWR/UK verarbeiten. Wenn wir personenbezogene Daten international übermitteln, nutzen wir anerkannte Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCCs) oder stützen uns, soweit zutreffend, auf Angemessenheitsbeschlüsse.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen. Keine Methode ist jedoch völlig fehlerfrei. Bitte sende keine sensiblen Informationen über ungesicherte Kanäle.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die oben genannten Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung) erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter dem in deinem Land geltenden Volljährigkeitsalter. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter bist und glaubst, dass dein Kind uns Daten übermittelt hat, wende dich an hello@cords.com. Wir helfen dir bei der Löschung.

Deine Rechte (EWR/UK)

Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen kannst du:

• Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen;

• eine Einschränkung bestimmter Verarbeitungen verlangen oder ihnen widersprechen;

• dein Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben;

• deine Einwilligung widerrufen (für künftige Verarbeitungen).

Wende dich an hello@cords.com, um deine Rechte auszuüben. Du kannst dich auch bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der schwedischen Datenschutzbehörde (IMY).

Kommunikationseinstellungen

Du kannst dich jederzeit über den Link in unseren E-Mails vom Marketing abmelden. Transaktions- und Service-E-Mails (z. B. Bestellbestätigungen) können wir dir weiterhin senden.

Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie bei Bedarf aktualisieren. Die aktuelle Version veröffentlichen wir hier mit einem aktualisierten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Richtlinie: hello@cords.com
(Cords Sweden AB ist der Verantwortliche für die hier beschriebene Verarbeitung, außer in den Fällen, in denen Shopify wie oben beschrieben als eigenständiger Verantwortlicher handelt.)

Zuletzt aktualisiert: 22. Januar 2026