Centro de ayuda

Política de envíos

Actualmente enviamos a los siguientes países:

Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.

Gestión y entrega de pedidos

Enviamos desde Suecia. Preparamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1-3 días laborables (lun–vie). Los pedidos realizados antes de las 12:00 CET se empiezan a preparar y normalmente se envían el mismo día.

Tiempo de tránsito estimado (tras el envío):

  • Suecia: normalmente 1-5 días laborables
  • UE y Noruega: normalmente 3-8 días laborables

Plazo de entrega total estimado (desde el pedido hasta la entrega):

  • Suecia: normalmente 2-8 días laborables
  • UE y Noruega: normalmente 4-11 días laborables

Trabajamos con transportistas como Budbee, DHL y UPS (la disponibilidad varía según el país). Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento.

Gastos de envío

Los gastos de envío pueden depender del destino y del transportista elegido. Las tarifas de envío estándar son:

  • Suecia: 49 SEK
  • Noruega: 99 NOK
  • UE: 4,90 €

Importes mínimos para el envío gratuito:
Suecia: envío gratuito en pedidos desde 990 SEK.
Noruega: envío gratuito en pedidos desde 990 NOK.
UE: envío gratuito en pedidos desde 99 €.

El coste final del envío y si tienes derecho a envío gratuito siempre se muestran al finalizar la compra.

Noruega

  • Los precios para Noruega incluyen el IVA noruego, que cobramos al finalizar la compra según el régimen VOEC. No tendrás que pagar nada más en la entrega: ni IVA, ni aranceles, ni tasas de aduana.

IVA, aranceles e impuestos

  • UE: Los precios se muestran con IVA y tasas incluidos. No se aplican derechos de aduana.

Entregas fallidas y problemas con la dirección

Si un pedido no se puede entregar por una dirección incorrecta o incompleta, o si nadie recoge el paquete, es posible que se apliquen gastos de envío adicionales por el reenvío.

Pagos

Todos los pagos en Cords.com se procesan a través de nuestros socios de pago integrados y de confianza a nivel mundial, como: PayPal, Klarna y Shopify Payments.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre el envío o tu pedido, visita nuestra página de contacto o escríbenos a hello@cords.com

Empresa

Información de la empresa.

Razón social Cords Sweden AB
Operamos con la marca registrada de la UE 018726522 "Cords®"
Domicilio social Jungfrugatan 4, 114 44 Estocolmo, Suecia
Número de registro mercantil 559459-3096
NIF-IVA SE559459309601
Correo electrónico de contacto hello@cords.com
Número de teléfono +468100808
Sitio web www.cords.com
Horario de atención al cliente De lunes a viernes, 09:00–17:00 CET/CEST